支持中心

订阅、筛选、注册,卡住的地方都有清楚的操作答案

重点场次订了却没收到提醒、日历筛完列表空着、第一次注册不知道新手指引在哪领——先按类别在这里找答案。九州体育入口把高频问题按操作路径整理好,需要人工确认的情况,工作日 9:00–18:00 直接联系客服。

战术板线条与编号索引图形交叠,表现支持中心按类别归拢问题的结构

常见问题

按类别找,答案直接落到操作上

每个分类都把入口位置、点击顺序和页面反馈写清楚了。看完还解决不了,再走人工渠道。

01订阅与提醒

02日历与筛选

03注册与新用户

04规则说明

05移动端

06账号与通知

三步上手

从进站到收到提醒,走三步就够

  1. 先框出你要看的场次

    从导航第二栏进入赛事日历,选日期区间,再挑联赛和阶段。列表会按条件收紧,页面顶部显示当前生效的筛选标签。

  2. 一步订阅,顺手开提醒

    打开场次卡片,在底部点一次订阅即可。站内提醒默认开启;需要邮件提醒,在弹出的设置里把邮件开关一起打开。

  3. 领取新手指引

    第一次访问时,注册第一步的首屏就有新手指引和专区权益说明。走完注册,权益归到账号,订阅记录和提醒都能在账号里统一查看。

移动端订阅与日历筛选的局部操作示意,突出屏幕下方的筛选条与订阅按钮

人工支持

自助没解决,直接找客服

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回复时间

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赛事相关咨询请附上具体场次与日期,方便客服直接对到那场比赛的赛程与专题条目。订阅提醒、账号使用方面的约定,可以在使用说明里查到;团队构成与专题归档想看更完整的介绍,可以翻品牌总览。

问题不在列表里?

内容纠错、功能异常、赛事咨询和合作意向都可以走意见反馈。写清场次名称、日期和你看到的页面位置,处理起来更快。