一开始只是想把赛程表看懂
九年前我们发现一件很具体的事:中文球迷查一场比赛,要跳三四次页面。先确认开赛时间,再去别处弄清这轮是什么赛制,最后还得碰运气,看能不能提前收到开赛提醒。信息都在,就是散着。
九州体育入口就是从这个缝隙里长出来的。日历负责时间,专题负责背景,规则说明负责判罚依据,订阅负责提醒——四件事各归各位,但走的是同一条路径。你在日历上点开一场比赛,往下就能看到这轮阶段的关键规则和这个赛季的相关专题。
这套路径跑了九年,服务对象也从最早的资深球迷,扩到第一次看球的新观众、习惯用手机查赛程的移动端用户,以及需要核对赛制细节的内容合作方。
- 覆盖范围 68 个联赛、24 类赛事,欧洲、亚洲与美洲主流联赛都在其中
- 内容栏目 赛前看点、赛制解读、规则问答、历史专题四条主线
- 更新节奏 每周更新联赛专题与规则说明,月均约 1,200 条赛程与专题条目
- 语言统一 简体中文界面,赛事名称、球队名称与规则术语逐年对齐,当前版本覆盖全部 68 个联赛
四次升级,都是被同一个问题推着走
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起步阶段
把比赛信息整理成一条可读的记录
对阵双方、开赛时间、轮次阶段,一条一条录进去。看上去枯燥,但正是这批底稿,让后来的日历和专题有了可以对齐的基础。
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2021
中文版赛事日历上线
第一次把按日期、按联赛筛选的能力交到访客手里。想看这周末有什么球,不再需要翻遍各联赛页面。
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2023
移动端拇指操作优化
把筛选区与订阅按钮挪进单手可及的范围,iOS、Android 与 H5 同步调整。手机上一只手就能完成查和订。
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2025
层叠目录导航上线
主内容、旁注与延伸入口分成三层排布,高密度信息靠编号和网格维持秩序,翻起来更像读一份赛程手册。
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当前
6.8 版体验
每季度做一次内容结构升级,把新赛季的联赛层级、阶段命名和专题话题同步进去。
42 个人,四个小组,守同一条赛程
团队按活儿分组,不按职级分组。赛程编辑负责把原始信息变成中文条目,规则研究负责把判罚讲明白,专题策划负责把一整个赛季串成故事,移动端体验组则盯着手机屏幕上的每一次点击是否顺手。其中 18 人专职做联赛专题与规则解读。
用手机的话,各组的分工你都能直接感受到:专区里一条订阅路径,专题页上一段赛前看点,问题反馈里一句能听懂的解释。
一条信息上线前,要过三道人的眼睛
赛程与规则条目的发布走三审三校:编辑写完,组长核一次,发布前再由另一位同事复核一次,双人交叉确认后才对外可见。开赛时间这种最容易出错的字段,复核时会同时比对两个来源。
质量评估分 5 级,按准确、完整、易读三项打分。准确看数据与赛制对不对得上,完整看例外情况有没有写进去,易读看第一次看球的人能不能一遍读明白。三项里任意一项不达标,条目会退回重写,而不是勉强发布。
发布之后还有回看机制。季度问卷里读者指出“这段看不懂”的地方,会进入下一轮选题池,由对应小组重新组织表述。
数据来自 26 家协作方,服务交给 38 家伙伴
赛事数据不是越多越好。26 家数据协作方各自对应不同的联赛覆盖面与更新频率,编辑组按联赛分配对接人,出现时间变动当天就能同步进日历。覆盖欧洲、亚洲与美洲主流联赛。
对外服务则分成三类伙伴:赛事数据、内容分发、移动端技术服务。三方各管一段,读者感受到的是一次顺畅的查询,背后是 38 家伙伴在各自的环节上衔接。
提醒发出去了,有没有真的被看到
订阅这件事,发出多少条不重要,能不能在开赛前被看见才重要。站内提醒与邮件提醒双通道并行,累计覆盖 320 万场次提醒,到达率保持在 99.2%。
读者是否觉得好用,我们看季度问卷。最近一次的结果是 96.4% 的满意度。另外,平台每年办 12 场线上规则讲解直播,场均 2.6 万人次观看,弹幕里被反复问到的问题,会直接变成下一批规则问答的选题。这套做法获得了行业机构评选的年度体育内容服务创新案例。
攒下来的 120 期专题,随时能回翻
赛季会结束,专题不会消失。历史专题归档保存了 120 期内容,可以按赛季、联赛与主题三类维度检索。想回看三年前某轮淘汰赛怎么打的,翻归档比翻记忆可靠。
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栏目一
赛前看点
对阵背景、近期状态与关注位置,开赛前给你一段能读完的预习。
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栏目二
赛制解读
把小组赛、淘汰赛、加时与点球的晋级逻辑拆开讲清楚。
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栏目三
规则问答
规则说明库收录 240 条常见判罚与赛制说明,配编号步骤与图标。
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栏目四
历史专题
按赛季、联赛、主题三种方式回溯,完整保留过往赛季的脉络。